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商品注文方法

商品ページより購入したい商品をカートに追加します。カートの中身を確認し購入手続きに進みます。
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お支払いについて

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配送について

ご注文の確認

配送方法は、宅配コンパクト（TOEBENANS STAND6商品まで）またはネコポス（TOEBENANS STAND3商品まで）を選択できます。その他のご注文は、通常配送になります。

ネコポスをご利用の方は、ポストへの投函となります。 配送状況の確認、配送日および配達時間の指定はできません。また、遠方の場合や離島等一部地域ではさらに数日を要する場合があります。あらかじめご了承ください。
ご心配やお問い合わせがございましたら、shop@ad-lab.netまでメールにてご連絡ください。

配送予定日

ご注文確認メールにて配送日をご案内し、5営業日以内に発送いたします。午後12時以降にご注文いただいた場合は、翌営業日の処理になります。週末（金曜日〜日曜日）の配送は翌営業日以降となります。
尚、配送日時指定は、出荷時点の配送委託先のサービス内容に準拠します。
そのため、ご注文時のご希望日時指定に添えない場合がございます。予めご了承ください。

商品について

ベースの素材はダンボールです。装飾部分は紙（一部の商品はテキスタイルを使用）を手作業で貼って仕上げておりますので、細部を手で何度も触ったりすると剥がれてしまう場合がございます。扱いにはお気をつけください。

TOEBENANS STAND Artist版、TOEBENANS STAND Gray版は、1つ1つ手作業で制作している為、デザインが多少異なる場合がございます。

お取り寄せ商品について

お取り寄せ商品（Out of Stock）の購入は可能ですが、お取り寄せの商品を購入された場合、商品の準備ができ次第の発送になります。通常1週間から10日のお時間をいただいております。

送料について

返品について

• 不良品（破損、漏れなど）は返品交換いたします。
• 到着後8日以内に問い合わせフォームまたは購入後にお送りするメールからご返信ください。
• 2〜3営業日内に弊社より手順のご案内をさせていただきます。
• ご連絡がない場合はお取り替えをお断りする場合がございます。
• 交換商品の在庫がない場合は返金いたします。

尚、お客様のご都合による返品交換は不可とさせていただいております。